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太亏降价前买388元血氧仪,刚到就坏, [复制链接]

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前言:在降价前不久,我买了个几百块坏了的血氧仪。要退货被商家拒绝不说,还被平台要求自己承担退货运费,绝望之下,我一番操作终于实现0损失

今天一条新闻登上热搜,之前一直疯狂涨价的血氧仪、N95口罩等如今一夜价格大跳水,有的人刚收货就降价一半,实在是血亏。

我们家也比较冤,几天前刚刚退货了一款从某电商平台上买的血氧仪,不因为别的,就因为质量实在太差!

当时是听了朋友的话,担心家里人阳了之后肺部出现问题,打算多测测血氧。

这款血氧仪官方售价元,用了优惠券之后降价到元,买了之后因为当时快递运力还没完全恢复,花了好几天才到手。

当时这款血氧仪还附赠了两个崭新的7号电池,我们装进去之后按开机键没反应。一开始以为电池没电,于是用遥控器的试了一下,没想到还是不行。

然后,在我们一遍遍试验的时候,偶然间把一节电池正负极装反了,发现这个血氧仪居然开机亮屏了!

然后,电池扣下来再试一次反装,这次就不能开机。

我们傻眼了,一会儿能开一会不能,我们哪里知道这个血氧仪什么时候、什么情况下能开机?急用的时候又坏了该怎么办?

这货物还是平台自营店铺出售的,正品居然也有这么严重的质量问题。

没办法,赶紧去联系商家,商家告诉我人工客服繁忙,没空回复我。

好吧,那我们只能退货了,为了详细说明一下商品问题,我们还特意拍视频给他们看,给他们展示这玩意儿的确坏了。

退货申请转天就被商家拒绝了,理由是“与买家协商一致”,搞得我一头雾水。我什么时候和你协商过了?

你根本没联系过我,而且我也找你们家客服也找不到。

再申请一次退货,还是被拒,怒而申请平台介入。

平台先让我举证,我把那段视频上传了,之后平台让卖家举证,卖家当然没有任何什么“证据”。

于是平台判定允许退货。

我找平台客服问,那退货运费怎么办呢?既然是商家责任,那么运费是不是也要商家来承担?

结果对方来了一句,不好意思,运费是你来承担的!

我再次傻眼:怎么回事?你们自己都规定了,如果是商家责任,就让商家退货。

可我问来问去,人家只是坚持根据平台的判定,你要来支付运费。

我感觉很不公平,我吃了亏不说,维权还要再吃一次亏?

绝望之下,我想起来平台规定,商家再次找到商家,非常偶然地在咨询机器人客服退货问题时,把人工客服给召唤来了。

于是我说了一下大致的情况,人家让我把证明机器坏了的视频上传,上传之后人家说退货没问题。

我问,那运费咋办?

他说,可以的,一到货我们就把运费给您。我才终于松口气。

等到运费到账,距离我初次维权已经过去一周了,反复的折腾让我完全没精力计较平台为什么让我承担运费,商家为什么一直以荒谬的理由让我退货。

不过我们当时也想了,血氧仪价格太高的事情已经被

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