针对前段日子闹的沸沸扬扬的广西北海天价海鲜宰客事件，经过详细的调查取证，北海市监局终于发布了调查结果。通告用了大幅篇幅，洋洋洒洒、事无巨细的介绍了整个过程，其大概意思如下：
一、消费者主动承认对海鲜不了解，很少吃海鲜，让店主给介绍一下。于是，店家才给消费者推荐了四样海鲜。热心待客。
二、所有海鲜当面进行称重宰杀。消费者签字确认。执法人员经过检查，店内的称没有任何问题。货真价实。
三、该海鲜店手续齐全，《营业执照》《食品经营许可证》等资质没有问题。合法经营。
四、该海鲜店所有产品明码标价，菜单价格与海鲜池标注价格完全一致。针对一些高档海鲜，店主还用醒目的、大号字体标注价格，提供消费者理性消费。厚道诚信。
五、与同行业、同档次的当地餐厅相对比，该海鲜店所有海鲜价格基本符合春节期间海鲜市场行情。消费者点的这四种海鲜价格在合理区间。业界良心。
六、为了提高真实性，彻底打消广大网民的质疑。执法人员按照该消费者点菜时标注的重量，逐一称斤并复原烹饪菜品。经比对，未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等行为。
说实话，好久没看到如此诚信为本、不欺不坑的店家了，简直是业界良心。正以为要对其进行嘉奖和表扬了，结果话风一转。责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。向消费者致歉并退款。这个处罚结果看的一众网友是一头雾水、莫名惊诧呀。官方给出的理由是，该海鲜店未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单，部分海鲜经烹饪后份量略少以及存在支付出租车司机回扣招揽客人等问题。
如此严厉的处罚居然是根据这些莫名其妙、似是而非的理由？
第一，说海鲜店未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单。如果这个理由能够成立，那么恭喜各位，我们到饭店吃饭都可以免单了。调查通告中明确指出，该海鲜店明码标价、货真价实、足斤足两、公道合理。只是由于和消费者没有充分沟通，估计是口音太重？说话太快？声音太小？消费者签字太仓促？这些理由我们到任何饭店都可以依葫芦画瓢，都可以免单吗？
第二，部分海鲜经烹饪后份量略少。经过执法人员重新复原整个烹饪过程。发现消费者当时点的海鲜分量比正常略少，应该是少了那么一丢丢，少了那么一乃乃，少了那么那么一磋磋。会不会是顾客点的那只石斑正好喝了一口水，所以重了那么一丁丁。根据这个理由就停业整顿、限期整改并立案处罚？
第三，存在支付出租车司机回扣招揽客人的问题。这起事件不仅处罚了店家，还责令出租车公司对司机进行约谈、罚款和限期停运处罚。出租车司机向外地游客推荐了一家明码标价、货真价实、足斤足两、公道合理、童叟无欺、厚道诚信的饭店，不仅没有到表扬和感谢，反而要进行罚款和限期停运？如果该海鲜店在电视台、地方报纸、车站码头、电梯楼宇打广告，是不是这些场所都要停业整顿？
大家都有去外地旅游的经历。每个出租车司机都是本地通，乘客和司机都会聊一聊当地风土人情、旅游景点、餐饮美食。司机言语中推荐的海鲜店，你可去可不去。只要不是强制性给你打到饭店门口，你都可以置之不理。至于司机是不是从中拿回扣了，与消费者没有任何关系。前提是你的整个消费价格公道、货真价实，即便店家把利润都给了司机，和普通消费者有什么关系！
我向来不惮以最坏的恶意来揣摩别人。这到底是一起偶发事件，还是惯以为常？该店家屡遭投诉没有被处理，当地管理局到底知不知晓？单纯处罚店家和司机，会不会解决问题？旅游景区宰客的“坑”一直没人管，背后躺平的“郝主任”们究竟有没有责任？也许大家都心照不宣。
揭开光鲜的外衣，或许都是一地鸡毛。
