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长春13路公交方便车票实施一年多1元钱暖了市民心窝 [复制链接]

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长春13路公交方便车票实施一年多


    1元钱暖了市民心窝


[导读]从去年3月份起,13路公交车驾驶员王京开始实施了“方便车票”。这一年多来,因出门没带钱和没零钱的乘客都得到了帮助,让这些乘客避免了因无零钱乘车造成的尴尬。


长春13路公交方便车票实施一年多


    1元钱暖了市民心窝


从去年3月份起,13路公交车驾驶员王京开始实施了


    方便车票


    。这一年多来,因出门没带钱和没零钱的乘客都得到了帮助,让这些乘客避免了因无零钱乘车造成的尴尬。


20日,来到长春市公交集团南通公交公司13路公交车车队,回访了


    方便车票


    这人性化举措,90%的受助者都返还了1元车票钱。


    方便车票


    实施一年多来,已经帮助了100余人。


A


回访


    方便车票


    方便车票


    给需要的乘客


在王京驾驶的公交车上,刷卡器上方有一个温馨的提示牌,上面写着


    方便车票


    ,在提示语中,写着这样的话语:


    如果您忘记带零钱和IC卡,我们会为您解决这小小的尴尬和不时之需,车组愿意为您提供方便车票。如果下次乘车有缘,可将方便车票返还。王京对说:


    这一年多来,


    方便车票


    确实给不少市民带来了帮助,有些市民在上车之后,打开钱包后发现没有零钱或忘记带IC卡,这时候,我们为乘客提供


    免费车票


    ,可以缓解一下乘客小小的尴尬。


    据13路公交车车队统计,


    方便车票


    实施一年多来,已经帮助了百余人,90%受助者返还了车票钱。


对于13路公交车的


    方便车票


    ,长春市公交集团南通公交公司13路公交车队朱维信队长介绍,受助者非常遵守诚信,这样也促使13路公交车要把服务做好。


    这一年多来,


    方便车票


    帮助了很多人,也得到了市民的认可,市民讲究诚信,我们更要讲究服务,为乘客服务是我们车队的重中之重。


    朱维信说。


B


回访受助者


从外地邮回车票钱


今年3月份,从上海来长春出差的孙女士在信息学院站点乘坐13路公交车到人民广场站,上车之后发现钱包里没有零钱。


    记得当时我找了半天也没找到零钱,司机对我说,不要着急,没有零钱他帮我刷卡,随后就拿出一张IC卡刷了一下,告诉我下次乘坐13路公交车的时候,可以把票钱补上。


    孙女士回忆说,当时非常感谢司机,回到上海之后,她马上查找到13路公交车队的位置,将车票钱邮寄到了车队,并写了一封感谢信。


另一位受助者郝先生介绍,去年10月份,他在新民大街急着去前进大街一家公司面试,打车始终打不着,包里还没准备零钱。


    当时来了一辆13路公交车,我着急就上去了,跟司机说没有零钱,打不着车,着急去面试。


    郝先生说,13路公交车司机当时对他说,不要着急,先帮着交上费用,等下次乘坐13路公交车时,再把票钱补上。


    当时听到这样的话,我非常感动。当天的面试也非常顺利,谢谢司机。

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