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作为职场人,如何提高自己的表达能力这几点 [复制链接]

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表达能力又叫作表现能力或显示能力,它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等,用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来,并善于让他人理解、体会和掌握。

人与人之间表达能力的差异,不是词汇量的差异,而是思维方式的问题。

先做一个测试:

尝试用10秒钟记住一组数字:

再用10秒记住另一组数字:

最后再用10秒记住一组数字:

是不是感觉最后一组数字最容易记住?其实三组数字的组成完全相同,为什么第三组数字最容易记忆?

那如果再重新排序一下,是否更好记忆呢?

大脑就是如此,对短的、有规律的更容易记住。同理,表达能力的高低,是让对方更有效的接收想要传达的信息。

在这里不谈什么高超的技术,只谈大多数人都能掌握的几点要求。

01.言之有物,在于长期积累

表达能力在于言之有物,而不是废话连篇。无论是谈论工作,还是闲谈,上台演讲,还是生活中,有内容才是沟通的关键。

就像茶壶有水,才能倒得出来,脑子里有东西不一定能讲的出来,但脑子没东西一定讲不出来。

经常能遇到一些人,说话有趣,不断抛出各种的梗,你抛出的话题,人家都能接得住,你以为是临场反应作用大,还是脑子里有货的作用更大?

不否认,临场发挥的作用,但关键还是在于平时的积累。

积累不单是累加信息量,还需要有自己的思考。初阶的积累是信息量的堆积,高阶的积累是对信息的思考,以及熟练程度。

不否认有些人会在表达时出现紧张的情况,但归根到底是因为积累不够,且不熟练。就像1+1=2,到任何时候都不会说错,说这个事情的永远不会紧张一样的道理。

02.思维方式,在于逻辑清晰

对于表达能力的提升,积累还远远不够,关键是让别人接收到你想表达的信息,这就像前面提到的,掌握人们接受信息的规律。

表达不是个人的自嗨模式,而是让对方容易接收信息。将表达的内容,以短句的形式,有规律的方式,以及按照某项规则进行的分类。

就拿穿衣服这件事来举例,可以按照季节分为春、夏、秋、冬进行分类,让对方更容易理解;也可以按照色系来分,深色、浅色;还可以按照场合可以分成,工作装、休闲装、运动装、宴会装……

不同的分类让人更容易明白你想表达的意思。而不是一股脑的把所有积累的内容全部抛出去,然后再逐个解释,这样不仅对方听的一头雾水,自己说的也容易思维混乱。

表达力的体现,不是为说而说,而是为了让对方能够理解自己想要表达的意思,而不是一个说城门楼,另一个想着火车头,关键在于表达者的思维方式,逻辑是否清晰。

03.表达内容,在于目标清晰

表达是为了达成自己目标,这包括三个过程,表达前知晓目标,表达时围绕目标,表达完成后落实目标,一切都在围绕目标而进行。

大多数人在表达之前能明确自己的目标,可在表达时很容易被人带偏节奏,本来想着挺好,可是在表达的时候,要么是脑子一片空白,比如,跟领导沟通时,一紧张就容易忘记主要目标;

被人带偏节奏,比如,本来是想着争取资源,结果被别人找了点问题,就开始举证、解释……争论一番结果事情想达成目标没说多少,类似这样的情况太常见了。

表达完成之后,确认落实目标,这是关键的一步,否则前面的沟通基本都是无效,或者说起到的作用微乎其微。

表达力体现在能围绕自己的目标,即便过程中偏移,也能拉回到既定目标上,而不是跟着别人的节奏走,表达完成后,趁热打铁将尽快将目标落实。

其中的关键在于,将主要目标分解成若干个小目标,逐步实现,哪怕无法达成,也在向着目标推进,这样的表达,才能起到作用。

04.情绪外泄,在于收放自如

人们经常说:“有情绪是本能,控制情绪是本事。”其中的关键在于“控制”,情绪外泄不以本能释放,而是为达成目标而释放,关键在于收放自如。

无论是生气,还是高兴,都是有目的性的外泄,让别人感受到你的情绪,才能在表达时起到作用。就像有些人的演讲,具有煽动性,有些人的表达就是平铺直叙。自己的情绪都无法外泄,更何况去调动别人的情绪呢?

情绪外泄,不依靠本能,而在于收放自如的控制,该生气的时候,就要表现出来,哪怕自己并不生气,不该发怒的时候,哪怕心里已经怒火中烧,也要忍下来。

情绪是人的本能,关键在于如何利用情绪,高手不仅让对方感受到自己情绪,还能通过释放自己的情绪调动起他人的情绪。

05.表达过程,在于感同身受

表达力的最高境界在于用利他的方式来达成自己的目标。

在这个过程中,一定要换位思考,感同身受才能更好的达成沟通的目标。最忌的就是陷入自嗨的模式,不管对方是否原因听,只管自己疯狂输出。

最典型就是销售了,拼命的介绍产品的有多少专利技术,生产工艺多么先进,可对于客户来讲,

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