医患之间不对等的关系，一直都是人们热议的话题，医院总是心惊胆颤，面对医生的一系列专业言论，根本听不懂到底说的是什么。
医院因为员工怒怼病人，而遭受到网络的攻击，医院表示连夜处理事件，但网友们并不买账，医院就是服务业，表示这一切又是因为发生了什么?那到底是这届网友太难带?医院的工作人员行为过于恶劣呢?
医院登上热搜
医院的一系列相关话题，多的数不胜数，医院院长主任纷纷被查之外，医院又搞出新动作，花样百出，瞬间登上热搜。
当网友们看到这些视频之后，纷纷谴责并表示一定要严肃处理。在视频当中显示收费窗口员工和病人患者发生争执，当时病人被怼的哑口无言，虽然收费员工并没有说脏字，但一系列温柔的话语，对病人造成严重侮辱。
视频是周围其他排队患者拍摄的，从二人的一系列对话当中可看到，这位工作人员尖酸刻薄，不仅用轻蔑和嘲讽的语气和病人对话，甚至进行了一系列侮辱。
根据知情人士透露，当时这一位患者并没有任何无理要求，只是在挂号时没有听清工作人员说的是什么，想要再询问第2遍，却被工作人员直接回怼，“这么简单的问题还要问，是不是医生给你吃多什么药了”。
听到这里，周围的患者非常恼火，男子更是被怼的哑口无言，并表示有本事你再说一遍，而窗口中的工作人员回怼到没有你我照样吃饭，不要以为自己有多么了不起。就这样你一句我一句发生争执，窗口的工作人员说话极其温柔并阴阳怪气儿。虽然没有说脏话，一言一行严重侮辱到病人的尊严。
周边的知情人士透露，男子面对此类问题并没有揪着不放，而是表现出无奈和心痛。医院心情复杂，对医生的专业话术，以及我们根本看不懂的医药单，很多轻微的疾病都被医生不断放大，过度治疗。心情复杂的同时，又被工作人员如此回怼，员工这样的行为，并没有对患者足够尊重，医院工作。
医院作出回应
当视频登上热搜之后，舆论不断发酵，甚至医院的所作所为，及窗口服务人员不尊重患者的言论。
医院面对人们的谴责，最终直接回应，愿意接受各种惩罚，并表示已经严厉处理这件事情，说是工作人员已经向男子道歉，医院员工的行为进行一系列批评和教育，医院的服务及员工管理。
医院的回应之后并不买账，医院轻描淡写就将事情完全掩盖，应该作出更严重的处罚才能让其他员工长记性，医院并没有这么做，而设想通过官方渠道来平息这件事情，只不过网友并不买账。
很多网友发出这一位员工的身份，其中一位网友表示是之前上大学的舍友说话尖酸刻薄，总是阴阳怪气，其他舍友关系一直非常紧张，没有人愿意和她相处。
看到这样的现象之后，众多网友纷纷表示，自己也经历过这样的事情，这不医院存在这样的问题，医院，即便乡镇里的卫生所也存在此类现状，只不过没有被人曝光罢了。
医患关系极其紧张
形容医患关系，利用紧张这样的词汇，再合适不过，医院的医生和工作人士以及护士语气并不是特别好。即便患者在看病时知道医生的火气比较大，也无力反驳，只能特别无奈并任由对方宰割。
由于患者认为有求于医生，医生态度不好，也不敢回怼，害怕医生不好好给自己治疗，甚至过度治疗。当医生以及其他工作人员，口气不好时，人们只能默默接受。
一方面是由于知识不对等，另一方面是由于如今医生资源特别紧张。在看病时医生说的各种专业话术患者总是一头雾水，并不知道到底是什么意思，医生利用职业之便，经常耍大牌，摆架子，患者只能默默接受。
结语：
当前医患关系是非常热门的话题，医院都存在服务不到位的现象，为改善此类问题，国家应加强监管和处罚，医疗机构和相关部门应采取行动加强管理，加强处罚，规范在职人员的一言一行。
作为救死扶伤的医护人员，应给予患者足够的同情心，并采用具有耐心的态度向患者治病，而不是不耐烦，或者利用权威的知识压制患者。
