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职场聊天,千万不要给领导发这几个字 [复制链接]

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最近,一则新闻上了热搜,原因是一个网友发帖抱怨工作回复了领导一个“嗯”,被领导批评:“和领导和客户都不要回复‘嗯’”,网友表示不能理解,准备走人,结果评论区炸锅了,不少网友觉得老板说得没毛病,是网友太玻璃心了。

事实上,在职场很多人也在犯着和这位网友同样的错误,不懂职场沟通技巧,甚至因为不注意措辞和细节,经常说错话而不被领导重用,升职无望不用说,涨薪更是遥遥无期。

我有个朋友,平时和同事领导打交道就喜欢用网络热词,还自我感觉很潮很新鲜。有次领导布置了任务,别人都是回复“收到”,他倒是好,回复领导一个“ojbk”。工作群瞬间安静了下来,他不嫌事大还发表情包。后来,同时间进公司的同事转正了,他却迟迟没有转正,跑去和领导讨说法,领导只说了一句:工作态度随意,不尊重领导,试用期延迟3个月。

他气急败坏,没想到能力不比别人差,却输在了不会说话上。

职场不是你家,脾气不能随便撒,话也不能随便说。职场怀才不遇,或许并不是因为没有发现你的伯乐,而是你一张嘴,伯乐就不打算要你这匹千里马了。

俗话说,见人说人话见*说*话。人在职场混,掌握这4点说话技巧和措辞细节,不仅能保证你在跟领导交流时不出错,更能让你的职场生涯少走弯路,如鱼得水。

一,慎用“啊、哦、嗯、呵”等语气词。

在职场与上级领导说话的时候,尽量少用“啊、哦、嗯、呵”等词,这些字眼在聊天中是最敷衍的回复,冷冰冰没热情,就像一盆冷水泼过来,让人很不舒服,对于职场交流更是如此了。

不巧,前两天,我同事刚好踩了这个坑,也被领导教育了一顿。

语言措辞可以看出一个人的工作态度和严谨程度。领导在与你对接工作时肯定希望得到正面的回复,如果网友将冷淡的一个“嗯”换成“好的”“收到”,效果将截然不同,领导会觉得你做事靠谱,态度端正,更放心将工作交付你,升职机会也会大大增加。

职场如战场,少点敷衍的态度,多点饱满的工作热度,将加速你成长的速度。

二,善用请,您,谢谢等礼貌用语。

在职场中,会说话,有礼貌能够给自己带来好人缘,也有利于积累人脉资源,为你赢得更多机会。

还记得去年火得一塌糊涂的《延禧攻略》吗?

在剧中扮演富察皇后的*就是一个非常有礼貌的人。

前不久,《延禧攻略》的幕后匠人在节目讲述富察皇后的绒花头饰时,为了方便老师的讲解,原本站着的*主动俯身半蹲下来。

一直持续到老师讲解完毕,整个过程她都保持着得体的微笑,认真聆听着,没有展现出一丝疲态。

节目中表现出来的短短一段,*的情商和素养顿时可见,广大网友高呼被圈粉了!

初入职场,向同事和领导展示礼貌和良好的素养,也能大大增加别人对你的好感度。

例如,与同事言谈交流中适当使用一些敬词也会为你的职场表现加分哦。跟领导确认工作时,加上“请您...”或者“麻烦您...”是不是比直接抛出问题更显得礼貌和谦逊?

中国文字博大精深,简单的语言用词也可以体现一个人的教养和格局。

在职场,靠能力能快速赚到钱,靠格局才能长久赚到钱。

三,不用“可能,好像,应该,或许”等模糊不清的用语。

当领导问起项目进程的时候,不用“可能,好像,应该,或许”等模糊不清的词回复,这些词看似给自己留了很大的余地,实则侧面说明了你底气不足,对工作没有把握,而且对领导来说等于废话,无用的回答。

如果你对某项工作不清楚不清晰怎么可能给领导提供准确的信息?怎么能保证工作不会出岔子?领导又怎么放心把工作交给你呢?

所以回复信息要明确肯定,不要给模棱两可的答复,用“是的,好的,我去确认,稍后回复您”等词来代替以上不确定性的回答,才是正确打开回复领导的沟通方式。

职场沟通是一门艺术,也是一种技术,巧妙地运用,将更得领导的青睐,使你的职场之路更顺畅。

四,高效汇报工作。

我老板办公室门口贴了一张纸,写着:“不能用3句话汇报完工作的不要进来。”很多人看了第一反应就是觉得老板在搞笑,工作那么多怎么可能3句话就汇报完?

他们不知道领导的时间非常宝贵,更不知道高效沟通,清晰汇报是一项多么重要的技能。

小青是一个职场新手,平时工作努力,但是却经常挨领导批。最近又因为汇报工作被老板说了一顿。事情是这样的:

老板要小青去安排项目会议,小青安排完,这样跟老板汇报结果:“老板,张经理来电话说4点回不来参加不了会议,王主管说五点过后或者明后两天都可以,但10点前不行,可是会议室明天有人预定了,但是周三没人预定,所以把会议时间放在周三11点好像比较合适,您觉得怎样?”

老板听得一头雾水,批评小青的汇报逻辑混乱,啰嗦费劲。仔细看看上面杂乱无序的报告,老板怎么能不生气呢?

那如何才能逻辑清晰地表达,让别人秒懂你呢?

窍诀就是结论先行!

我们利用结论先行的方法修改一下小青的报告:

“老板,我们可以将今天的会议改在周三上午11点开吗?因为:

1,张经理今天来不了。

2,会议室明天被预定了。

3,后天,也就是周三,大家都能到场,并且会议室可以使用”

这样是不是逻辑更清晰,表述更有条理,一眼就看懂了呢?

高效汇报工作,表达逻辑清晰,做到结论先行、归纳分类、逻辑排序,不仅节约领导的时间和理解成本,而且体现你的专业度。这样的你怎么可能不被重用提拔呢?

高效汇报工作,提升的不仅是你的工作能力,还有你的逻辑思维,影响的不止是职场,还有与人的相处之道。

一个人的成功,15%取决于你的专业知识,85%则取决于你的社交能力,了解掌握以上4个职场沟通技巧,用恰当合理的方式与领导同事沟通交流,将为你的职场生涯带来意想不到的益处,助你在通往成功的道路上加速前进。

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