为进一步倡导以人为本的优质护理服务，营造良好的护理服务氛围，改善群众就医体验和获得感，桐乡一院医疗集团开展“优质护理服务明星”与“明星护士站”评选活动。现将医疗集团“明星护士站”候选团队名单公布如下，请您为她们投上宝贵的一票：
01医院急救医学中心护理团队：现有护理人员64人，其中主任护师1名，副主任护师4名，科室始终以病人需求为服务导向,年，急救医学中心顺利通过了国家级胸痛中心（标准版）、卒中中心（标准版）的认证，创伤中心也在努力壮大中。年底，成功完成了急救医学中心的搬迁。年3月，急诊监护病房（EICU）成功开科，“一站式急诊医疗护理服务”体系不断完善，护理团队不断壮大，区域管理不断优化。
近年来，科室重视护理人员的专科化培养，现有2名急诊急救专科护士。科室注重新知识新业务的学习，科研业务水平不断提升，成功举办市级继教班，积极参加各类比赛，并取得了优异成绩：获嘉兴市快速反应小组（RRT)紧急救助团体竞赛二等奖、获桐乡市青年医疗团队急救技能竞赛团体一等奖，获医院首届护理管理品质大赛一等奖等。
工作之余，科室注重团队文化建设，每年组织团建活动，增加科室的凝聚力，努力打造一支和谐、向上的医疗护理团队。
团队精神：安全救护争分秒，救死扶伤献真情！
02
医院呼吸内科护理团队：团队由18名护士组成，副主任护师1名，主管护师6名。坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务”的宗旨，是一支能吃苦，能战斗，能奉献的队伍。
呼吸内科是全院最忙的科室之一，尤其是新冠病*爆发以来，全科人员迅速进入战斗状态，坚守岗位，发扬不怕苦，不怕累的医者精神。更有“最美逆行者”钟跃护士率先报名支援武汉，坚持在武汉一线奋战52天。
科室注重护理人才培养，多次派护士外出学习，医院首个静疗专科护士，医院，目前已完成超声引导下PICC穿刺置管例，为许多科室解决输液难题。注重科研，近年来通过验收桐乡市级科研项目1项，年立项2项，获得实用新型专利2项，医院“新技术、新项目”3项。
注重服务创新和暖心服务，开设COPD患教会，制作视频宣教，提高宣教效果；提供贴心小餐桌等一系列举措，得到患者一致好评。
整个护理团队始终坚持主动服务，用心呵护每一个病人，多次收到病人的表扬信。就像一位病人在感谢信中写道：这是一支积极进取，乐观向上的队伍，她们满面春风，捷步奔走，足以看出工作之繁忙，她们态度和蔼，细心周到，不是亲人胜似亲人！
团队精神：以我关心、耐心，换您舒心、放心。
03
医院心血管内科护理团队：现有护士31人，其中副主任护师1名，主管护师7名。设普通病房床位56张，CCU床位13张。科室在传统收治冠心病、心力衰竭、心律失常等病种的基础上，心脏介入手术，如心脏起搏器安装术、心律失常射频消融术、冠脉支架植入术等已非常成熟。
近年来，心脏重症患者的护理取得了长足的进步。护理组以一个“学习型”的团队快速成长，致力于将理论与实践多样结合，通过面对面培训、视频教学等多种形式重点培养护士的抢救能力，为病人提供更高效优质的护理服务。
心脏介入手术前后的健康指导是心内科护理的一大特色。护士通过健康教育课堂，通俗易懂地为患者讲解如何做好介入手术的术前准备、手术的大致过程、术后的注意事项和出院后的延续护理。多种形式的出院随访全方位为患者答疑解惑，提高了患者出院后遵嘱的依从性，也拉近了护患之间的距离。
临床实践离不开理论研究，专业人才亦不乏才艺傍身，护士姐妹们都尽展所长，多人荣获卫健系统和院级服务明星和优秀护士，早在年就成功创建了省级巾帼文明岗，于年荣获桐乡市最美团队、在医院品管圈大赛中斩获一等奖，年验收通过桐乡市护理科研一项，年荣获春节家文化二等奖。最美荣华，携手共创。
团队精神：生命，与心同在；护理，你我同行！
04
医院肝胆胰、血管外科护理团队：现有护士15名，其中副主任护师2名，主管护师2名。科室一直以深化“优质护理服务”工作，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，开拓创新、求真务实。
肝胆胰外科是浙江省县级龙头学科、桐乡市重点学科、郑树森院士工作站、博士工作站、桐乡市优质护理示范病房之一。科室拥有省自然基金、省卫生厅、嘉兴市科技局、桐乡市科技局等多项课题。医院全面托管后，学科技术力量更是快速提升，尤其是腹腔镜下胰十二指肠切除术所谓是外科界的“珠穆朗玛峰”；填补了桐乡空白的首例主动脉夹层修补术病人在我们精心护理下顺利出院，“80”、“90”高龄患者在我科已不是少数，这些都是对我们专业、优质护理的极大挑战。肝胆胰血管外科护理团队从ERAS快速康复出发，术前查阅文献、制订护理计划，参与术前讨论、做好个性化健康教育，指导呼吸功能锻炼等，术后认真落实快速康复护理各项措施，危重患者无一例严重护理并发症发生，满意度逐年升高。
优质服务=（责任+换位思考），肝胆胰血管外科护理团队每一位护理人都揣着患者的健康，患者会心地笑才是我们护理人最大的愿望。年肝胆胰血管外科护理团队在护理人文上作了努力，“我的患者，我的护士”护患模式收效明显；科室“家文化”更注重传承医患情，—两年蝉联一等奖，年发表论文2篇。
肝胆胰血管外科本着“为科室谋发展，为患者谋幸福”为目标，在护理道路上不断创新，为患者提供更优质的服务。
团队精神：温馨护理，从我做起！
05
桐乡一院泌尿外科护理团队：现有护理人员15名，其中副主任护师3名，主管护师2名，医院全面托管重点建设学科，随着科室业务发展，护理组凝心聚力，团结进取，以护理工作为载体，专业技术为实践，用真诚为患者提供了优质高效的护理服务。
近年来科室大力推进围手术期快速康复活动，其中“提高老年前列腺增生患者术后早期活动的落实率”作为重点项目，实施卓有成效。通过术前评估、营养支持、活动训练等措施，80多岁高龄手术患者术后第一天都能在护士的扶助下下地行走，护士并为他监测了行走时间和行走距离，鼓励每一次的进步，患者和家人们都很满意。在临床护理实践中，离不开病人和家属的理解和配合，针对患者年龄大、基础疾病多等问题，护士为患者提供了理论结合视频、PPT，个人示范与团体教育相结合多模式的健康宣教和护理指导。更多的是责任护士实施床边具体指导，如术后疼痛的评估、VTE的防范、术后活动计划实施、盆底肌康复训练等等，围手术期指导做到无缝隙落实，脚踏实地向铁打的护士站迈进。
泌尿外科护理团队医院“护理沟通标准话术应用”专项提升项目，结合本科室护理服务特色，从护士一言一行开始，做好护理服务中细节沟通，改进服务模式，改善护理质量，成功构建亲情式护患关系。年收到感谢信十余封、锦旗3面。护理团队曾在“桐乡一院优秀质量改进项目评比”获得二等奖、“6S管理评比”荣获三等奖、“首届春节家文化评比”荣获二等奖、“桐乡一院医疗集团首届护理小革新评比”荣获三等奖等多项荣誉。近年来桐乡市科技项目立项4项，已完成通过验收桐乡市科技项目2项，发表护理论文多篇。
团队精神：内强素质，外塑形象，求真务实，打造泌尿外科铁打的护士站而不懈努力！
06
医院心胸、甲乳外科护理团队：现有护理人员14名，其中副主任护师2名，主管护师2名。科室是桐乡市最早的优质护理服务示范病房之一，始终秉承“以病人为中心”的优质护理服务理念，实行“我的病人、我的护士”亲情式护理模式。
近年来科室以开展腔镜下微创手术、实施快速康复外科为发展重点。护理上紧跟学科发展，开展多项快速康复护理措施，如：术前PPT集中宣教，结合一对一床边个性化宣教，提高了整个围手术期的宣教效果；配置移动输液架和快速康复步行道，方便病人术后早期下床活动的同时对活动进行量化管理；为乳癌术后病人提供握力球，提高患肢功能锻炼的规范性。通过以上一系列措施，减少了术后并发症发生并大大缩短了平均住院床日。取得成效的同时积极开展快速康复外科相关护理科研，年以来通过验收和立项桐乡市级课题各一项。
团队积极推行先进的静脉治疗护理理念，努力培养静脉治疗专业护士，现持有PICC穿刺资格证书5人。多年来担任PICC专科护理门诊和全院PICC置管、输液港维护指导等工作，其中两名护士参与我院“互联网+护理服务”平台的网约护士，为广大市民提供便捷的优质护理服务。
在临床工作中，团队成员善于思考、不断创新护理服务，其中“私人定制”手术衣和“关爱小信封”等创新服务在健康护士报上刊登宣传，连续两年在6S管理比赛和春节家文化比赛活动中获奖。
团队精神：用爱心传递温暖，用行动点燃希望！
07
医院内科护理团队：内科病区分为内1、内2二个护理组，共有护理人员23人，其中主管护师9名。遵循“以我真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心”的优质护理理念，实行护理温馨亲情服务活动。
医院的特点，将人文护理融入科室的服务中，实行个性化护理，内化于心、外化于行。提升护理服务“温度”，改善患者就医体验，科室制定多项措施，如购置定时器，为患者餐后血糖计时；精心制作的“温馨提示卡”，高高地悬挂在患者的输液架上，时时温馨地提示患者明晨做胃镜、抽血、做B超前要空腹；护士站便民箱内应有尽有，指甲钳、针线包、吹风机、糖果、面包、一次性水杯等，为孤寡老人过生日，给回不了家过年的老人送上我们精心烹饪的年夜饭，享受家的温暖，爱的关怀。做好每一个细节护理，服务患者。由于科内收治病人以老年人居多，病区内利用简单易懂的科普视频推送，增加患者的健康知识，医院及护士健康频道上推送文章，发表论文4篇。选送医院学习新技术、新理念，积极开展护理新技术；如穴位贴敷疗法，超声药物透入治疗等。
团队成员工作之余，充分发挥个人特长，医院“不忘初心勇担使命”主题演讲比赛三等奖。
团队精神：常将人病当己病，常将他心比我心！
08
医院内二护理团队：十二星座组成了四季星辰，十二名美小护组成了内二护理团队，她们年轻、朝气蓬勃，充满活力和干劲，一路走来，始终保有开拓创新的勇气，她们代表着欣欣向上的希望和未来。内二病区是一个以消化和呼吸为主要专科的病区，护理工作专业性强、危重急症多，基础护理、健康宣教任务重。即使是面对突如其来的抢救，她们也能沉着冷静，以扎实的医疗技术和完美的团队协作，一次次挽救着患者的生命。
内二护理团队以提高护理质量，提高病人满意度为宗旨，遵行“尽心尽责，尽善尽美”的医院服务理念，“以病人为中心”，提供专业、温暖的人性化服务。
团队注重对护理品牌、形象礼仪、服务意识、专业技能、团队精神等方面的培训，力争使每位护士兼具专业与人文素养，让每位患者都得到高品质的护理。
团队不断创新服务，针对健康教育形式单一、效果不佳等问题，通过头脑风暴，将健康宣教资料制作成语音，每天定时进行播报宣教，结合应用“移动查房车”图文并茂一对一床边个性化宣教，以及