年4月26日:决策不是臆测31
决策的科学性根源于多种因素，其中，决策依据的客观性在决策过程中起到关键性作用。决策，即决定的策略和办法，往往是一把手或一个组织的行为。正是组织或一把手的行为对一个组织和团队起到很大的作用。决策科学，结果必然是锦上添花，相反，主观臆测，决策失误，必然导致失败和重大事故发生。
注：图片来源于网络。作为管理信贷业务的岗位，决策伴随着工作始终，一笔贷款发放与否需要决策，一笔贷款的额度大小需要决策，一笔贷款的利率高低需要决策，如此等等，决策伴随信贷的每一个步骤。作为信贷管理岗位，决策显得更加的“家常便饭”。如何做到决策的科学性，工作中，我摸索了几条。
一是一笔贷款的启动与否，关键看客户经理态度和意见。原因在于，借款人来申请贷款，首先接触到的是客户经理而不是“我”。刚开始接触这个岗位不久，客户经理总是来到办公室问我，某某贷款是否去调查，是否可以贷款等。开始我一头雾水，在我看来，我怎么对一面未见的人评头论足呢？于是，我回答客户经理，“你们自己看着吧，认为能看就看，能去调查就调查”于此，客户经理就走开了。一开始，大家似乎对我这样的回答很无奈，甚至认为在推卸责任。
二是由于借款人多，客户经理管理贷款的量也很大，作为信贷管理岗位，我难以做到对每笔贷款细枝末节亲力亲为，很多小额贷款都是客户经理去调查，我没有参与。但是刚开始时候，客户经理对某人的贷款进行调查后，再次来到办公室，跟我较为详细分享他们了解的情况，到这个时候，我根据提供的资料，从逻辑上，我认为的疑点进行提问。最终的决定权还是客户经理，毕竟我没有去调查。若明显有瑕疵，比如征信问题，我会当面提出来，甚至直接反对。
三是对于大额贷款，我都会直接参与调查，根据调查情况，我会提出很多意见和看法。在贷审会上，我从没有首先提出我的观点，总是将我看到的情况跟贷审会其他人员分享。我在工作中发现，凡是我在分享过程中，带有某笔贷款可以投放的时候，这笔贷款就很快能都通过，反之，则通过较慢。后来，我感觉这样的情形不是科学的，也不是我想看到的，于是，我就一改先说的习惯。让客户经理和其他贷审会成员先说，根据大家说的，我对了解的情况再作以介绍，后来发现，这样的习惯，是客观的。
注：图片来源于网络。决策是一个思想活动的过程。在这个过程中，是否做到科学性，关键在于掌握知识的客观性，客观性来源于哪里，来源于实践，来源亲身调查。任何一笔贷款，如果没有调查，不熟悉，都需要知道，直到熟悉，要不然，这样的臆断，其结果往往是不好的。
未完待续……