最近，一则新闻上了热搜，原因是一个网友发帖抱怨工作回复了领导一个“嗯”，被领导批评：“和领导和客户都不要回复‘嗯’”，网友表示不能理解，准备走人，结果评论区炸锅了，不少网友觉得老板说得没毛病，是网友太玻璃心了。
事实上，在职场很多人也在犯着和这位网友同样的错误，不懂职场沟通技巧，甚至因为不注意措辞和细节，经常说错话而不被领导重用，升职无望不用说，涨薪更是遥遥无期。
我有个朋友，平时和同事领导打交道就喜欢用网络热词，还自我感觉很潮很新鲜。有次领导布置了任务，别人都是回复“收到”，他倒是好，回复领导一个“ojbk”。工作群瞬间安静了下来，他不嫌事大还发表情包。后来，同时间进公司的同事转正了，他却迟迟没有转正，跑去和领导讨说法，领导只说了一句：工作态度随意，不尊重领导，试用期延迟3个月。
他气急败坏，没想到能力不比别人差，却输在了不会说话上。
职场不是你家，脾气不能随便撒，话也不能随便说。职场怀才不遇，或许并不是因为没有发现你的伯乐，而是你一张嘴，伯乐就不打算要你这匹千里马了。
俗话说，见人说人话见*说*话。人在职场混，掌握这4点说话技巧和措辞细节，不仅能保证你在跟领导交流时不出错，更能让你的职场生涯少走弯路，如鱼得水。
一，慎用“啊、哦、嗯、呵”等语气词。
在职场与上级领导说话的时候，尽量少用“啊、哦、嗯、呵”等词，这些字眼在聊天中是最敷衍的回复，冷冰冰没热情，就像一盆冷水泼过来，让人很不舒服，对于职场交流更是如此了。
不巧，前两天，我同事刚好踩了这个坑，也被领导教育了一顿。
语言措辞可以看出一个人的工作态度和严谨程度。领导在与你对接工作时肯定希望得到正面的回复，如果网友将冷淡的一个“嗯”换成“好的”“收到”，效果将截然不同，领导会觉得你做事靠谱，态度端正，更放心将工作交付你，升职机会也会大大增加。
职场如战场，少点敷衍的态度，多点饱满的工作热度，将加速你成长的速度。
二，善用请，您，谢谢等礼貌用语。
在职场中，会说话，有礼貌能够给自己带来好人缘，也有利于积累人脉资源，为你赢得更多机会。
还记得去年火得一塌糊涂的《延禧攻略》吗？
在剧中扮演富察皇后的*就是一个非常有礼貌的人。
前不久，《延禧攻略》的幕后匠人在节目讲述富察皇后的绒花头饰时，为了方便老师的讲解，原本站着的*主动俯身半蹲下来。
一直持续到老师讲解完毕，整个过程她都保持着得体的微笑，认真聆听着，没有展现出一丝疲态。
节目中表现出来的短短一段，*的情商和素养顿时可见，广大网友高呼被圈粉了！
初入职场，向同事和领导展示礼貌和良好的素养，也能大大增加别人对你的好感度。
例如，与同事言谈交流中适当使用一些敬词也会为你的职场表现加分哦。跟领导确认工作时，加上“请您...”或者“麻烦您...”是不是比直接抛出问题更显得礼貌和谦逊？
中国文字博大精深，简单的语言用词也可以体现一个人的教养和格局。
在职场，靠能力能快速赚到钱，靠格局才能长久赚到钱。
三，不用“可能，好像，应该，或许”等模糊不清的用语。
当领导问起项目进程的时候，不用“可能，好像，应该，或许”等模糊不清的词回复，这些词看似给自己留了很大的余地，实则侧面说明了你底气不足，对工作没有把握，而且对领导来说等于废话，无用的回答。
如果你对某项工作不清楚不清晰怎么可能给领导提供准确的信息？怎么能保证工作不会出岔子？领导又怎么放心把工作交给你呢？
所以回复信息要明确肯定，不要给模棱两可的答复，用“是的，好的，我去确认，稍后回复您”等词来代替以上不确定性的回答，才是正确打开回复领导的沟通方式。
职场沟通是一门艺术，也是一种技术，巧妙地运用，将更得领导的青睐，使你的职场之路更顺畅。
四，高效汇报工作。
我老板办公室门口贴了一张纸，写着：“不能用3句话汇报完工作的不要进来。”很多人看了第一反应就是觉得老板在搞笑，工作那么多怎么可能3句话就汇报完？
他们不知道领导的时间非常宝贵，更不知道高效沟通，清晰汇报是一项多么重要的技能。
小青是一个职场新手，平时工作努力，但是却经常挨领导批。最近又因为汇报工作被老板说了一顿。事情是这样的：
老板要小青去安排项目会议，小青安排完，这样跟老板汇报结果：“老板，张经理来电话说4点回不来参加不了会议，王主管说五点过后或者明后两天都可以，但10点前不行，可是会议室明天有人预定了，但是周三没人预定，所以把会议时间放在周三11点好像比较合适，您觉得怎样？”
老板听得一头雾水，批评小青的汇报逻辑混乱，啰嗦费劲。仔细看看上面杂乱无序的报告，老板怎么能不生气呢？
那如何才能逻辑清晰地表达，让别人秒懂你呢？
窍诀就是结论先行！
我们利用结论先行的方法修改一下小青的报告：
“老板，我们可以将今天的会议改在周三上午11点开吗？因为：
1，张经理今天来不了。
2，会议室明天被预定了。
3，后天，也就是周三，大家都能到场，并且会议室可以使用”
这样是不是逻辑更清晰，表述更有条理，一眼就看懂了呢？
高效汇报工作，表达逻辑清晰，做到结论先行、归纳分类、逻辑排序，不仅节约领导的时间和理解成本，而且体现你的专业度。这样的你怎么可能不被重用提拔呢？
高效汇报工作，提升的不仅是你的工作能力，还有你的逻辑思维，影响的不止是职场，还有与人的相处之道。
一个人的成功，15%取决于你的专业知识，85%则取决于你的社交能力，了解掌握以上4个职场沟通技巧，用恰当合理的方式与领导同事沟通交流，将为你的职场生涯带来意想不到的益处，助你在通往成功的道路上加速前进。